Eaux de Vienne facilite les démarches de ses 167 000 abonnés grâce à de nouvelles fonctionnalités disponibles 24h/24, sur son Agence en ligne.
L’Agence en ligne d’Eaux de Vienne est un espace client accessible via smartphone, tablette ou ordinateur.
Les démarches des abonnés sont simplifiées, ainsi que le traitement de leur dossier.
Vous pouvez retrouver en ligne :
Votre compte personnel
● Les informations de votre contrat
● Vos consommations annuelles
● Votre échéancier
● Vos factures au format électronique
Vos démarches en ligne
● Gérez votre contrat (abonnement, résiliation…)
● Demandez le raccordement de mon logement au réseau
● Optez pour le prélèvement automatique ou la mensualisation
● Transmettez votre index
● Contactez le service client
L’Agence en ligne met aussi à disposition des usagers des articles d’actualité ainsi que des informations pratiques sur notre service public et sur l’eau potable en général.
Les outils de communication habituels avec les abonnés (appel téléphonique, réseaux sociaux, courrier, déplacement dans un centre Eaux de Vienne…) sont maintenus en parallèle.
Pour créer votre compte, cliquez sur le bouton ci-dessous (n’oubliez-pas de vous munir des informations figurant sur votre facture ou votre contrat).
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Sur le territoire de la Communauté de Communes du Haut Poitou, nous pouvons constater une forte précarité des personnes.
Des structures assurent déjà un rôle essentiel pour l’aide alimentaire : deux épiceries sociales Neuville Solidarité et La Courte Échelle (Latillé), les Restos du coeur à Mirebeau et Vouillé.
Nous constatons une forte augmentation des demandes d’aide alimentaire.
Notre épicerie solidaire
Une nouvelle épicerie solidaire va ouvrir à Mirebeau, elle est portée par des bénévoles du CSC La Pousse qui sont accompagnés par ANDES et la CCHP. C’est une épicerie de proximité en libre-service, qui permet d’acheter des produits (denrées alimentaires et produits d’hygiène) de qualité à 30 % de leur valeur. Les clients/bénéficiaires sont des personnes en situation de fragilité économique orientées par les travailleurs sociaux (la MLI, le CCAS, les assistantes sociales…) et qui valident 3 critères : un projet au sens large, un reste à vivre maximal par jour, un critère géographique (communes du bassin de vie de Mirebeau).
L’économie réalisée sur le budget alimentaire durant le temps d’accès à l’épicerie solidaire (6 mois renouvelables 3 fois) permet au client/bénéficiaire de réaliser son projet personnel, par exemple : régler des factures impayées, faire réparer sa voiture pour pouvoir continuer à travailler, attendre l’ouverture de droits sociaux …
Les épiceries solidaires sont, aussi et surtout, des lieux d’accueil, d’écoute et d’échange.
Nous souhaitons ouvrir en avril 2024 et pouvoir accueillir les bénéficiaires progressivement pour arriver en fin d’année à 80 familles suivies. Une équipe d’une trentaine de bénévoles est nécessaire pour en assurer le fonctionnement sans que les bénévoles ne s’épuisent. Ceux-ci sont formés à l’hygiène et la sécurité alimentaire, à la sécurité incendie et au logiciel Escarcelle (gestion des stocks et des bénéficiaires). D’autres formations pourront être réalisées selon les besoins qui se révéleraient. Dans un premier temps, l’épicerie serait ouverte un vendredi sur deux avec une ouverture aux bénéficiaires prévue entre 14h et 17h. Un bilan sera effectué courant juin pour ajuster cette période au besoin.
Nos Objectifs
– Apporter une aide alimentaire de qualité tout en favorisant la liberté de choix,
– Proposer un espace convivial d’accueil, d’écoute et d’échange : lutter contre l’exclusion, préserver la dignité des personnes, rompre l’isolement/ créer et renforcer le lien social
– Offrir un espace de travail partenarial ouvert aux acteurs de l’aide alimentaire, de l’action sociale et de l’insertion : favoriser l’insertion sociale et/ou professionnelle, valoriser les compétences, valoriser la confiance et l’estime de soi des publics de l’épicerie, soutenir les publics dans leurs démarches d’autonomie.
Retrouvez ci-dessous l’extrait vidéo de la cérémonie des voeux qui s’est déroulée le samedi 13 janvier 2024 à 18h en notre salle des fêtes
Dans le cadre de notre convention de partenariat téléassistance (à domicile), vous trouverez ci-dessous les tarifs 2024 de Présence Verte Services.
L’aide spéciale mise en place en 2023 est reconduite en 2024.
Aide spéciale 2024 : pour toute personne non imposable, une aide spéciale pourra s’appliquer sur le portage de repas :0.30€/repas sur présentation de l’avis de non-imposition. (Remise non cumulable) et de 2.50€ /mois pour la téléassistance (sous conditions)
Le crédit d’impôt est de 50%sur la téléassistance.
Pour le portage de repas, le crédit s’applique sur la prestation de livraison, soit 2.90€/repas en 2024 (hors coût alimentaire) sous réserve de bénéficier d’un autre service à la personne réalisé à domicile. (Circulaire du 11/04/2019 NOR ECOI1907576C).
TÉLÉCHARGEZ LES TARIFS 2024 (format PDF)
Ce guide répertorie les producteurs locaux du Haut-Poitou, c’est-à-dire les productions locales disponibles à la vente aux particuliers dans le cadre des marchés, des boutiques à la ferme, du drive fermier, des Associations pour le Maintien d’une Agriculture Paysanne (AMAP), des magasins de producteurs …
L’édition 2023 présente une liste non exhaustive de 54 producteurs référencés, répartis sur tout le territoire et classés selon différentes catégories : produits laitiers, pains et céréales, fruits et légumes, plantes, produits de la ruche, vins et bières, viandes et volailles, huiles et vinaigres, fruits et légumes de saison… Il y en a pour tous les goûts et pour toutes les envies.
Une belle occasion de consommer local et bon !
TÉLÉCHARGEZ LE GUIDE (format PDF)
Vous trouverez ci-joint le fichier PDF du nouveau bulletin intercommunal l’Actu du Haut-Poitou. Ce numéro, intégralement consacré aux déchets permettra à l’ensemble des habitants du territoire d’être informés des changements de la stratégie globale de la Gestion et valorisation des déchets 2023-2030.
Ces bulletins seront distribués en version papier dans chaque boite à lettres du Haut-Poitou à partir du 10 octobre.
TÉLÉCHARGEZ LE BULLETIN (format PDF)
